やってよかったこと・やっておけばよかったこと
独立開業してから数年経って振り返ると、
「やっておいて本当によかった」と思うこともあれば、
「これはもっと早く気づいておきたかった」と思うこともあります。
開業前は、どうしても
「物件はどうするか」
「お金はいくら必要か」
みたいな分かりやすい悩みに意識が向きます。
でも実際には、開業してからじわじわ効いてくるのは、
もっと細かい判断や日々の運用だったりします。
そこで今回は、
ヒトリマーとして開業する前に知っておきたかったこと
を、実体験ベースで7つにまとめます。
1. 固定電話ではなく、携帯で運用したのは正解だった
開業時、店の電話は固定電話ではなく携帯にしました。
これが結果的にかなり良かったです。
- 外出中でも予約対応ができる
- わざわざ店に戻らなくても確認できる
- 1台で完結するので管理がラク
ヒトリマーは、予約対応も自分ひとりでやることが多いです。
だからこそ、動きながら対応できる形にしておくのはかなり大きいと感じました。
2. 予約管理は最初からGoogleカレンダーで一元化してよかった
予約経路が増えると、管理は思った以上に複雑になります。
電話、LINE、Instagram、メールなど、
受付窓口が複数あると、頭の中だけで回すのはかなり危険です。
私はGoogleカレンダーで一元管理する形にして、かなり助かりました。
- 外出先でも確認しやすい
- 変更があってもすぐ反映できる
- 複数の予約経路を1本にまとめやすい
このあたりは、開業後に整えるより、
最初から仕組みとして決めておく方がラクです。
3. パピー割はなくても特に困らなかった
以前の勤務先では、1歳未満の子犬に割引制度がありました。
でも、開業後はそれを入れませんでした。
結果として、特に大きな問題はありませんでした。
むしろ感じたのは、
割引よりも、対応の丁寧さや安心感の方が選ばれる理由になりやすい
ということです。
もちろん地域や客層によって違いはあると思います。
でも少なくとも私の場合は、
最初からいろいろな割引を用意しなくても大丈夫でした。
4. ホームページはやっぱり作ってよかった
最初はSNSだけでも何とかなるかなと思う人もいるかもしれません。
でも、実際にやってみると、ホームページはかなり大事でした。
- 検索した人に見つけてもらいやすい
- 料金や場所、予約方法をまとめて伝えられる
- 営業していること自体が分かりやすい
SNSは流れていきますが、
ホームページは「情報を探している人」が見に来る場所です。
だから、
ちゃんと探している人を受け止める場所として、
ホームページは作っておいてよかったと感じています。
5. 高額機材がなくても、工夫すれば回せる部分はある
業務用のスタンドドライヤーなど、高額な設備は最初から全部そろえるとかなりお金がかかります。
私は、安価なハンドドライヤーとブロワーを使い分けながら対応していました。
もちろん限界はありますが、最初の段階では十分回せる部分もあります。
ここで感じたのは、
開業時点で本当に必要なものと、あとから買い足せるものを分けることの大事さです。
最初から全部そろえようとすると、資金面でかなり苦しくなります。
だからこそ、工夫で回せるところは回す考え方が役立ちました。
6. DIYは節約になるけど、限界もある
内装費を抑えるために、自分でできるところはDIYもしました。
実際、それで費用を抑えられた部分はあります。
ただ、やってみて思ったのは、
DIYには限界があるということです。
仕上がりの面でもそうですし、
時間や手間まで考えると、全部を自分でやるのが正解とは限りません。
特に、
- 見た目の印象に直結する場所
- 後からやり直すと手間が大きい場所
は、最初から業者に任せた方がよかったと思う部分もあります。
7. 料金設定は、もう少し強気でもよかったかもしれない
開業時は、どうしても
「まずは来てもらいたい」
という気持ちが強くなります。
私もその気持ちはかなりありました。
でも今振り返ると、
特定の犬種や施術内容については、もう少し強気でもよかったと思います。
というのも、最初に安く設定してしまうと、
あとから値上げするのはかなり難しいからです。
逆に、少し高めかなと思っても、下げる方はまだ調整しやすいです。
なので、開業前の料金設定では、
安さで選ばれることより、自分が納得して続けられる価格かどうか
をしっかり考えた方がいいと思います。
小さな判断が、開業後のラクさにつながる
こうして振り返ると、
ヒトリマーとしてやっていくうえで大切なのは、技術や気合いだけではありません。
- どうやって予約を管理するか
- どこにお金をかけるか
- どこを削るか
- どんな価格で続けるか
- どんな働き方を基準にするか
こういった細かな判断の積み重ねが、
開業後のラクさや安定感につながっていくのだと思います。
大きな失敗をしないためには、
派手な正解を探すより、
最初に全体像を整理しておくこと
の方が大事だったりします。
まずは、開業前に何を整理しておけばいいか見ておきたい方へ
ここまで読んで、
「やっぱり開業前に整理しておくべきことは多いな」
と感じた方もいるかもしれません。
実際、開業は勢いだけで進めるより、
先に全体像を見ておいた方がかなり動きやすくなります。
そこで、開業前に確認しておきたいことをまとめた
『ヒトリマー開業チェックリスト』
について、別記事で詳しく紹介しています。
何から考えればいいかを整理したい方は、こちらからご覧ください。
→ ヒトリマー開業チェックリストについて詳しくはこちら
